Προβλήματα και σύγχυση στις καθημερινές συναλλαγές έχει προκαλέσει η εισαγωγή του ευρώ στη Βουλγαρία από την Πρωτοχρονιά του 2026, με χαρακτηριστικό παράδειγμα τις μηχανές αυτόματης πώλησης καφέ σε Σόφια και άλλες μεγάλες πόλεις. Το ζήτημα αποκτά ιδιαίτερο ενδιαφέρον και για τη Θράκη, καθώς χιλιάδες κάτοικοι της περιοχής μετακινούνται συχνά στη γειτονική χώρα για αγορές ή εργασία.
Σύμφωνα με αναφορές καταναλωτών, ροφήματα που εμφανίζονται με τιμή 60 στοτίνκι χρεώνονται τελικά ως 60 ευρωλεπτά, ποσό που αντιστοιχεί σε σχεδόν 1,20 λέβα, δηλαδή σχεδόν διπλάσια χρέωση από την αναμενόμενη.
Πού οφείλεται το πρόβλημα
Όπως εξηγεί ο Todor Kanazirev από τον Βουλγαρικό Οργανισμό Αυτόματων Πωλητών, το πρόβλημα εντοπίζεται στο γεγονός ότι πολλά μηχανήματα δεν διακρίνουν ακόμη σωστά το λέβα από το ευρώ. «Τα μηχανήματα πρέπει να επαναρυθμιστούν ώστε ένας καφές που κόστιζε ένα λέβα να τιμολογείται πλέον στα 50 ευρωλεπτά», ανέφερε σε δηλώσεις του, σύμφωνα με το novinite.com.
Η ασυμφωνία προκύπτει από τη μη πλήρη προσαρμογή του λογισμικού και των μηχανισμών κερμάτων. Ενώ οι ταμειακές μηχανές αποστέλλουν στοιχεία στην Εθνική Υπηρεσία Εσόδων (NRA) σε ευρώ, πολλά αυτόματα μηχανήματα εξακολουθούν να λειτουργούν με κέρματα λέβα, τα οποία όμως «διαβάζονται» ως ευρωλεπτά.
Νομικό ζήτημα και καταναλωτική προστασία
Οι εταιρείες υποστήριξης υποστηρίζουν ότι, παρότι ψηφιακά δηλώνεται χρέωση 60 ευρωλεπτών, στην πράξη τα μηχανήματα δέχονται λέβα. Ωστόσο, η νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών στη Βουλγαρία απαιτεί σαφή αναγραφή του νομίσματος και στρογγυλοποίηση υπέρ του πελάτη, γεγονός που καθιστά την τρέχουσα πρακτική προβληματική.
Μεγάλη πρόκληση για τον κλάδο
Με περισσότερα από 30.000 μηχανήματα αυτόματης πώλησης σε όλη τη Βουλγαρία, ο κλάδος αντιμετωπίζει σοβαρές υλικοτεχνικές δυσκολίες. Κάθε μηχάνημα πρέπει να επισκεφθεί ξεχωριστά για να ρυθμιστεί τόσο ο μηχανισμός κερμάτων όσο και το λογισμικό. Οι επαγγελματίες είχαν ζητήσει περίοδο χάριτος ενός μήνα πριν από την πλήρη εφαρμογή του ευρώ, χωρίς όμως να δοθεί επίσημη εξαίρεση.
Τι πρέπει να προσέξουν οι κάτοικοι Θράκης
Ιδιαίτερη προσοχή συνιστάται σε κατοίκους της Θράκης που επισκέπτονται συχνά τη Βουλγαρία, ειδικά σε παραμεθόριες περιοχές. Οι καταναλωτές καλούνται να ελέγχουν προσεκτικά το νόμισμα που αναγράφεται στα αυτόματα μηχανήματα πριν προβούν σε αγορά, ώστε να αποφύγουν απρόσμενες χρεώσεις.
Υπενθυμίζεται ότι έως και τις 31 Ιανουαρίου οι συναλλαγές στη Βουλγαρία πραγματοποιούνται και στα δύο νομίσματα, λέβα και ευρώ, στο πλαίσιο της μεταβατικής περιόδου.
*με πληροφορίες από mediafax.ro/ερτ
