Η διαρκής αύξηση του αριθμού των Ευρωπαίων που χρησιμοποιούν υπολογιστή και Διαδίκτυο για να κάνουν τις τηλεφωνικές τους συνδιαλέξεις με στόχο τη μείωση του κόστους τους αλλά και η διαρκής αύξηση της χρήσης υπολογιστή και ευρυζωνικών υπηρεσιών στην Ευρώπη των «25» είναι τα δύο βασικά συμπεράσματα που προκύπτουν από έρευνα του Ευρωβαρομέτρου, η οποία δόθηκε πρόσφατα στη δημοσιότητα. Στα αρνητικά στοιχεία της έρευνας καταγράφονται επιθέσεις από ιούς, ανεπιθύμητη αλληλογραφία (spam) και «κατασκοπευτικό» λογισμικό (spyware), όπως καταγγέλλει το 28% των ερωτηθέντων. Αλλα βασικά στοιχεία της έρευνας είναι η αύξηση κατά 3 ποσοστιαίες μονάδες σε σχέση με πέρυσι, συγκεκριμένα στο 20%, της διείσδυσης των πολλαπλών υπηρεσιών όπως το double play (σταθερή τηλεφωνία – Internet ), ενώ εντυπωσιακό είναι το ποσοστό της διείσδυσης της τηλεόρασης στα ευρωπαϊκά σπίτια, που φθάνει το 97%.
Η πρόσβαση σε υπηρεσία σταθερής τηλεφωνίας ανέρχεται σε 96% στην Ευρώπη των «25», ενώ το ποσοστό αυτό πέφτει σε 95% στην Ευρώπη των «27», δηλαδή αν συνυπολογισθούν οι χώρες Βουλγαρία και Ρουμανία, με σχετικά χαμηλό συντελεστή διείσδυσης σταθερής γραμμής τηλεφώνου στα νοικοκυριά.
Στα παραπάνω ποσοστά, εκτός από τη σύνδεση PSTN, τη γνωστή δηλαδή τηλεφωνική ψηφιακή σύνδεση, συμπεριλαμβάνονται και τα νοικοκυριά που έχουν και σύνδεση ISDN, η οποία όμως μετά την άνοδο του ADSL τείνει μειούμενη.
Να σημειωθεί ότι το μερίδιο των νοικοκυριών που έχουν αποκλειστικά και μόνο σύνδεση σταθερής τηλεφωνίας είναι σχετικά χαμηλό. Ο μέσος όρος στην ΕΕ των «27» ανέρχεται σε 15%. Ενδεικτικά αναφέρεται ότι στη Βουλγαρία το 28% του πληθυσμού έχει μόνο σύνδεση σταθερής τηλεφωνίας, στη Γερμανία το 22%, στην Πολωνία το 19%, στη Γαλλία το 18%, στην Αυστρία το 17% και στην Ελλάδα το 16%.
Το ISDN παραμένει ακόμη μια σημαντική μορφή τηλεπικοινωνίας στο Λουξεμβούργο, στη Γερμανία, στη Βρετανία, στη Σλοβενία και στη Δανία.
* Η κινητή τηλεφωνία
Η διείσδυση της κινητής τηλεφωνίας στην Ευρώπη των «27» σε επίπεδο νοικοκυριών και απλών καταναλωτών βρίσκεται σε υψηλά ποσοστά και παρέμεινε σταθερή μέσα στο τελευταίο δωδεκάμηνο. Ο μέσος όρος του ποσοστού διείσδυσης της κινητής τηλεφωνίας στην ΕΕ των «27» ανέρχεται σε 81%. Οι χώρες με τη μεγαλύτερη διείσδυση είναι η Φινλανδία με 94%, η Ολλανδία με 93%, η Σουηδία με 91% και η Μάλτα με 90%.
Στον αντίποδα βρίσκονται η Βουλγαρία με 57% και η Ρουμανία με 63%. Να σημειωθεί όμως ότι τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας στις χώρες αυτές βρίσκονται ακόμη υπό ανάπτυξη. Το ποσοστό της διείσδυσης της κινητής τηλεφωνίας στα ελληνικά νοικοκυριά φθάνει το 83%, δηλαδή λίγο υψηλότερα από τον μέσο όρο της ΕΕ.
Ενδεικτικά αναφέρεται ότι στη Φινλανδία το 54% των νοικοκυριών χρησιμοποιεί το κινητό ως μοναδικό μέσο φωνητικής επικοινωνίας, στην Τσεχία το 54% και στις χώρες της Βαλτικής, Λιθουανία, Εσθονία και Λετονία, τα ποσοστά είναι αντίστοιχα 49%, 48% και 45%. Η Ελλάδα είναι ακόμη σχετικά χαμηλά σε ποσοστό, στο 17%. Το γεγονός αυτό μπορεί να αποδοθεί σε δύο παράγοντες.
Ο πρώτος είναι ότι τα τιμολόγια της κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα εξακολουθούν να παραμένουν σχετικά υψηλά με αυτά των άλλων χωρών, κυρίως της Κεντρικής και Δυτικής Ευρώπης, ενώ από την άλλη πλευρά η υπέρογκη φορολογία στη χρήση των κινητών τηλεφώνων διατηρείται, παρά τις εξαγγελίες της κυβέρνησης για γεφύρωση του ψηφιακού χάσματος και για πλήρη σύγκλιση με την υπόλοιπη Ευρώπη το 2010.
Τα φαινόμενα ενοχλητικής αλληλογραφίας (spam) δεν φαίνεται να επηρεάζουν ακόμη τη χρήση των κινητών τηλεφώνων, δεδομένου ότι μόνο το 9% των χρηστών δήλωσαν ότι έχουν σχετικό πρόβλημα, ενώ το 66% δηλώνουν ότι δεν έχουν ενοχληθεί καθόλου. Το υπόλοιπο 22% δηλώνει ότι δεν έχουν δεχθεί ποτέ μηνύματα ενοχλητικής αλληλογραφίας στο κινητό τους.
Η διαδικτυακή τηλεφωνία, αν και είναι μια σχετικά νέα υπηρεσία, παρουσιάζει τάση έντονης διείσδυσης το τελευταίο διάστημα. Από τους Ευρωπαίους που έχουν σύνδεση Internet κατά μέσον όρο το 17% χρησιμοποιεί τον υπολογιστή για να πραγματοποιήσει δωρεάν τηλεφωνικές κλήσεις με τη βοήθεια ειδικού λογισμικού το οποίο προσφέρεται δωρεάν και μετατρέπει τον υπολογιστή σε τηλεφωνική συσκευή.
Και στη συγκεκριμένη περίπτωση υπάρχει ένα σημαντικό «άνοιγμα ψαλίδας» ανάμεσα στα νεότερα κράτη-μέλη της ΕΕ και στα παλαιότερα (ΕΕ-15), στα οποία η χρήση της συγκεκριμένης εφαρμογής δεν ξεπερνά το 13%. Να σημειωθεί ακόμη ότι οι περισσότεροι χρήστες της υπηρεσίας αυτής, ποσοστό 12% από το συνολικό 17%, πραγματοποιούν κλήσεις σε αντίστοιχους χρήστες υπολογιστών και όχι προς άλλα τηλεφωνικά δίκτυα.
Τα μεγαλύτερα ποσοστά χρήσης διαδικτυακής, δωρεάν, τηλεφωνίας καταγράφονται στις χώρες Λιθουανία και Βουλγαρία με 59%, καθώς επίσης στη Λετονία με 56%. Η Σλοβακία έπεται με 36% και η γειτονική Τσεχία με 33%, όπως και η Πολωνία. Αντίθετα, το αντίστοιχο ποσοστό στην Ελλάδα, στην Ιρλανδία και στην υποψήφια προς ένταξη Κροατία παραμένει κάτω από 10%.
Υπολογιστές και Internet στα νοικοκυριά
Σύμφωνα με το Ευρωβαρόμετρο, ο μέσος όρος της διείσδυσης των ηλεκτρονικών υπολογιστών στα νοικοκυριά στην Ευρώπη των «27» ανέρχεται σε 54%. Βέβαια και στην περίπτωση αυτή οι ανισότητες μεταξύ των κρατών-μέλων είναι εμφανείς. Στη Δανία, π.χ., το 83% των νοικοκυριών διαθέτει υπολογιστή, όπως και στην Ολλανδία. Συνολικά το ποσοστό διείσδυσης υπολογιστών στα νοικοκυριά στα κράτη-μέλη της Κεντρικής και Δυτικής Ευρώπης δεν πέφτει κάτω από 56%. Η Ελλάδα σε ό,τι αφορά την οικιακή χρήση υπολογιστή βρίσκεται ακόμη σε πολύ χαμηλά επίπεδα, στο 36%.
Σε ό,τι αφορά τη διείσδυση του Internet το 42% των νοικοκυριών στην Ευρώπη δηλώνουν ότι έχουν σύνδεση. Σε οκτώ χώρες πάνω από τα μισά νοικοκυριά έχουν σύνδεση στο Internet, ενώ η διείσδυση παραμένει η μεγαλύτερη σε χώρες όπως η Ολλανδία, η Δανία και η Σουηδία. Στους αντίποδες βρίσκονται η Ελλάδα, η Σλοβακία, η Βουλγαρία, η Ρουμανία και η υποψήφια για ένταξη Τουρκία, όπου ποσοστό κάτω του 20% έχει σύνδεση στο Internet.
Αν και η χρήση ευρυζωνικών υπηρεσιών (ADSL) αναπτύσσεται ραγδαία, η Ελλάδα δυστυχώς παραμένει ακόμη στο 6%, στην τελευταία θέση της Ευρώπης των «27». Ο μέσος όρος της διείσδυσης ευρυζωνικών συνδέσεων στα νοικοκυριά φθάνει το 28%. Η Ολλανδία βρίσκεται στην πρώτη θέση με δείσδυση του ADSL στα νοικοκυριά που φθάνει στο 65%. Πιο κάτω βρίσκονται η Δανία με 60%, η Φινλανδία με 49% και το Βέλγιο με 47%. Ακόμη και στις τηλεπικοινωνιακά υπό ανάπτυξη χώρες, όπως η Βουλγαρία και η Ρουμανία, το ποσοστό ευρυζωνικότητας των νοικοκυριών φθάνει το 10% και 9% αντίστοιχα.
Πηγή: tovima.gr